Für die ältere Generation sind Tablet und Computer Neuland, ihre Enkelkinder wachsen ganz selbstverständlich damit auf.
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Die Altbäuerin möchte jemanden Fotos per E-Mail schicken, es aber nicht – und ihr Sohn hilft nicht. Eine typische Generationengeschichte? Ohne nähere Informationen ist eine Beurteilung des Geschehens schwer möglich. Vielleicht gibt es in dieser Familie diese Situation immer wieder. Oder der Sohn hat auch oft keine Hilfe erhalten? Die einzige Tatsache ist: Es braucht jemand Hilfe. Alles andere sind Interpretationen durch unsere eigenen Erfahrungen und Meinungen.
Fotos am Computer hochladen scheint für viele Menschen eine ganz einfache Aufgabe zu sein. Wir sind in der digitalen Welt ganz selbstverständlich unterwegs und lernen fast nebenbei mit den neuen Entwicklungen umzugehen – oder doch nicht? Es gibt auch Menschen für die diese „scheinbar“ einfache Aufgabe nicht machbar ist. Der Computer ist noch immer ein Gerät mit vielen Geheimnissen und scheint bei jedem Einstieg neue Herausforderungen bereit zu halten. Hier ist Hilfe gefragt – aber wie?
Um Hilfe fragen
Was bedeutet um Hilfe fragen?
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